美好生活 從家開始
十七年專注歐美高檔品牌家具
  • 匠心智造
  • 國際品質
  • 貼心服務

售后服務承諾

豪森產品保修服務

豪森家具旗下產品均產自中國惠州。我們的家具嚴格執行國家統一規定的三包原則,一年保修終生維護,當地的經銷商門店會全程跟蹤您訂單的服務及售后,每件產品包裝中售后憑證,有任何問題可以隨時聯系我們的售后服務人員,旗下專賣店出售的產品均提供三包服務。

豪森產品品質保證

豪森旗下每個系列的家具都是全實木的,但因系列不同木頭材質也有所不同。因木頭的屬性與紋理不同,所以適合做的家具的風格也不同。每個產品的詳情頁都詳細的標有產品的材質信息可供參考。

豪森產品安裝問題

我們有旗下的專賣店都配有專業的安裝配送人員,為您的家具保駕護航。我們會提前24小時通知您送貨的時間。方便按您的要求擺放安裝。

豪森產品收貨須知

在您領取貨時,如包裝破損,就請先不要在貨運單上簽字,經客服確認后,請在貨運單上注明。打開包裝后檢查,請拍攝照片做好證據。現場確認或第一時間上傳給客服人員,售后人員會在三個工作日內協商處理。

豪森產品退貨問題

由于家具是特殊大件商品,又是根據您的個人需求采購或定制的,如產品無質量問題是不提供退換貨服務的。所以請您在下單前詳細核實您需要的家具尺寸。

運送中貨物損壞怎么辦

家具安裝師傅可以當場處理好的問題我們會為您提供當場處理,保證您的貨物是完好無損的。如果當場不能處理的問題我們會反饋到售后部門,由售后部門安排處理。損壞嚴重的產品我們會為您提供退換服務。

12博